L'EPISEN certifiée ISO 9001

LA CERTIFICATION ISO 9001

La certification ISO 9001 reconnaît l’existence d’un management de la qualité et d’une culture de la qualité intégrée par les acteurs et se vérifiant dans leurs pratiques. Elle tient en outre compte de la satisfaction.

Sept principes fondamentaux la définissent, désignés comme autant de « PMQ » (principes de management de la qualité) :

PMQ1 – L’orientation client
PMQ2 – Le leadership
PMQ3 – L’implication du personnel
PMQ4 – L’approche processus
PMQ5 – L’amélioration continue
PMQ6 – La prise de décision fondée sur des preuves
PMQ7 – Le management des relations avec les parties intéressées¹.

L’ISO 9001 constitue une étape essentielle à l’évolution actuelle et future de l’EPISEN.

Un audit a été effectué par l’organisme de certification SOCOTEC entre septembre et décembre 2023.
La certification ISO 9001 a été obtenue en janvier 2024 pour le domaine d’application "Conception et formation".
Elle est valable pour une durée de trois ans, et doit être maintenue chaque année au moyen d’un audit de surveillance annuel.